{"id":500104952,"date":"2025-03-21T20:45:52","date_gmt":"2025-03-21T19:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/purchase-and-delivery-terms\/"},"modified":"2026-10-29T21:41:23","modified_gmt":"2026-10-29T20:41:23","slug":"osto-ja-toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/osto-ja-toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Osto- ja toimitusehdot"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.vbv{max-width:820px;margin:0 auto;padding:8px 0 64px;color:#292b26}\n.vbv h1{font-size:clamp(32px,4vw,46px);font-weight:500;color:#0d4a23;margin:0 0 12px;line-height:1.15}\n.vbv h2{font-size:26px;font-weight:500;color:#0d4a23;margin:44px 0 12px;padding-top:8px;border-top:1px solid #dde3d6}\n.vbv h3{font-size:19px;font-weight:600;color:#292b26;margin:22px 0 6px}\n.vbv p,.vbv li{font-size:17px;line-height:1.65;color:#3d4238;margin:0 0 10px}\n.vbv ul{margin:0 0 10px;padding-left:22px}\n.vbv a{color:#0d4a23}\n.vbv-lead{font-size:19px!important}\n.vbv-toc{background:#f4f6f2;border-radius:20px;padding:22px 28px;margin:24px 0 8px}\n.vbv-toc ol{margin:0;padding-left:20px;columns:2;column-gap:32px}\n.vbv-toc li{font-size:16px;margin:0 0 6px}\n.vbv-box{background:#f4f6f2;border-radius:16px;padding:18px 22px;margin:12px 0}\n@media(max-width:640px){.vbv-toc ol{columns:1}.vbv{padding:0 0 48px}}\n<\/style>\n<div class=\"vbv\"><h1>Osto- ja toimitusehdot<\/h1><p class=\"vbv-lead\">T\u00e4lt\u00e4 sivulta l\u00f6yd\u00e4t ehdot, jotka koskevat ostoksia Vitamiinikaupassa. Jos sinulla on kysytt\u00e4v\u00e4\u00e4, l\u00e4het\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen <a href=\"mailto:info@vitaminbutiken.com\">info@vitaminbutiken.com<\/a>.<\/p><nav class=\"vbv-toc\"><strong>Sis\u00e4lt\u00f6<\/strong><ol><li><a href=\"#v1\">Myyj\u00e4<\/a><\/li><li><a href=\"#v2\">Tilaaminen<\/a><\/li><li><a href=\"#v3\">Hinnat<\/a><\/li><li><a href=\"#v4\">Maksaminen<\/a><\/li><li><a href=\"#v5\">Toimitus<\/a><\/li><li><a href=\"#v6\">Peruuttamisoikeus ja palautukset<\/a><\/li><li><a href=\"#v7\">Reklamaatiot<\/a><\/li><li><a href=\"#v8\">Erimielisyydet<\/a><\/li><li><a href=\"#v9\">Ylivoimainen este<\/a><\/li><li><a href=\"#v10\">Muutokset ehtoihin<\/a><\/li><\/ol><\/nav><h2 id=\"v1\">1. Myyj\u00e4<\/h2><div class=\"vbv-box\"><p>Reviva Oy Ab<br>Y-tunnus: 2658293-4<br>Vasav\u00e4gen 131, 68600 Pietarsaari, Suomi<br>S\u00e4hk\u00f6posti: <a href=\"mailto:info@vitaminbutiken.com\">info@vitaminbutiken.com<\/a><\/p><\/div><h2 id=\"v2\">2. Tilaaminen<\/h2><p>Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen s\u00e4hk\u00f6postiisi. Kun paketti on l\u00e4hetetty, saat uuden viestin, jossa on paketin seurantakoodi.<\/p><p>Voit tilata my\u00f6s s\u00e4hk\u00f6postitse. Silloin maksat etuk\u00e4teen: l\u00e4het\u00e4mme maksutiedot s\u00e4hk\u00f6postitse, ja tuotteet l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n, kun maksu on saapunut. Maksuaika on 10 p\u00e4iv\u00e4\u00e4.<\/p><p>Alle 18-vuotiaat tarvitsevat huoltajan luvan tilaamiseen.<\/p><h2 id=\"v3\">3. Hinnat<\/h2><p>Kaikki hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron. Arvonlis\u00e4vero n\u00e4kyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Tilaukseesi sovelletaan tilaushetken hintaa.<\/p><h2 id=\"v4\">4. Maksaminen<\/h2><p>K\u00e4yt\u00e4mme maksupalveluntarjoajina Sveaa ja WooPaymentsia. Kun maksat, jaamme tarvittavat tiedot, kuten yhteystiedot ja tilaustiedot, valitsemallesi palveluntarjoajalle, jotta se voi k\u00e4sitell\u00e4 maksun. Tietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n palveluntarjoajan oman tietosuojaselosteen mukaisesti.<\/p><h3>Lasku ja osamaksu Svean kautta<\/h3><p>Sveaa k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 voit saada tuotteet ensin kotiin ja maksaa my\u00f6hemmin tai jakaa maksun osiin. <a href=\"https:\/\/www.svea.com\/fi-fi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Lue lis\u00e4\u00e4 Svean ehdoista<\/a>.<\/p><h3>Kortti<\/h3><p>Korttimaksut k\u00e4sittelee WooPayments. Voit maksaa muun muassa Visalla, Visa Electronilla, Mastercardilla ja American Expressill\u00e4. Pankistasi riippuen saatat joutua vahvistamaan maksun verkkopankkitunnuksillasi. Ota yhteytt\u00e4 suoraan pankkiisi, jos huomaat tuntemattoman tai virheellisen korttimaksun.<\/p><h3>Google Pay ja Apple Pay<\/h3><p>Voit maksaa my\u00f6s <a href=\"https:\/\/pay.google.com\/about\/terms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Google Paylla<\/a> ja <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/legal\/applepayments\/direct-payments\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Apple Paylla<\/a> niiden ehtojen mukaisesti.<\/p><h2 id=\"v5\">5. Toimitus<\/h2><p>L\u00e4het\u00e4mme tilauksesi samana tai seuraavana arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Toimitusaika on yleens\u00e4 2\u20137 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4 toimitustavasta ja osoitteesta riippuen.<\/p><div class=\"vbv-box\"><p><strong>Ilmainen toimitus noutopisteeseen yli 40 euron tilauksille.<\/strong> Muiden tilausten ja toimitustapojen toimituskulut n\u00e4kyv\u00e4t kassalla ennen maksamista.<\/p><\/div><p>Jos tuote on tilap\u00e4isesti loppu varastosta, se n\u00e4kyy tuotesivulla. Voit tilata ilmoituksen, niin l\u00e4het\u00e4mme sinulle s\u00e4hk\u00f6postia, kun tuotetta on taas saatavilla.<\/p><h3>Pakkaukset<\/h3><p>K\u00e4yt\u00e4mme laatikoita ja pakkausmateriaaleja uudelleen aina kun mahdollista. \u00c4l\u00e4 siis yll\u00e4ty, jos laatikossa on vieras painatus tai se n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 k\u00e4ytetylt\u00e4. Sis\u00e4lt\u00f6 on aina uutta.<\/p><h2 id=\"v6\">6. Peruuttamisoikeus ja palautukset<\/h2><p>Sinulla on 14 p\u00e4iv\u00e4n peruuttamisoikeus. Peruuttamisaika alkaa p\u00e4iv\u00e4st\u00e4, jona vastaanotat tuotteen.<\/p><h3>N\u00e4in peruutat ostoksesi<\/h3><p>Ilmoita meille peruuttamisajan kuluessa <a href=\"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/ota-yhteytta\/\">yhteydenottolomakkeella<\/a> tai s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen <a href=\"mailto:info@vitaminbutiken.com\">info@vitaminbutiken.com<\/a>. Kerro tilausnumerosi ja tuotteet, jotka haluat palauttaa. L\u00e4het\u00e4 tuotteet takaisin viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua ilmoituksestasi.<\/p><div class=\"vbv-box\"><p><strong>Palautusosoite<\/strong><br>Reviva Oy Ab<br>Vasav\u00e4gen 131<br>68600 Pietarsaari<br>Suomi<\/p><\/div><h3>Tuotteen kunto<\/h3><p>Tuote on palautettava avaamattomana ja alkuper\u00e4isess\u00e4 pakkauksessaan. Peruuttamisoikeus ei koske sinet\u00f6ityj\u00e4 tuotteita, joiden sinetti on rikottu, koska niit\u00e4 ei terveys- tai hygieniasyist\u00e4 voida myyd\u00e4 uudelleen.<\/p><h3>Palautuksen postikulut<\/h3><p>Maksat itse palautuksen postikulut.<\/p><h3>Hyvitys<\/h3><p>Palautamme koko summan, mukaan lukien alkuper\u00e4iset toimituskulut edullisimman toimitustapamme mukaan, viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa ilmoituksesi saapumisesta. Voimme odottaa hyvityksen kanssa, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota k\u00e4ytit.<\/p><h2 id=\"v7\">7. Reklamaatiot<\/h2><p>Jos tuote on vaurioitunut tai viallinen, kun saat sen, l\u00e4het\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postia heti kun huomaat virheen. Kuvaile virhe ja kerro tilausnumerosi. S\u00e4ilyt\u00e4 pakkaus ja tilausvahvistus.<\/p><p>Kuluttajansuojalain mukaan virheest\u00e4 on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus on aina ajoissa. Reklamaatio-oikeus ei koske toimituksen j\u00e4lkeen syntyneit\u00e4 vaurioita eik\u00e4 tavallista kulumista.<\/p><h2 id=\"v8\">8. Erimielisyydet<\/h2><p>Jos olemme eri mielt\u00e4, pyrimme aina ensin l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n ratkaisun yhdess\u00e4 kanssasi. Voit my\u00f6s pyyt\u00e4\u00e4 apua kuluttajaneuvonnasta ja vied\u00e4 asian kuluttajariitalautakunnan k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ksi. Riitatilanteessa noudatamme kuluttajariitalautakunnan suosituksia.<\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/www.kkv.fi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) ja kuluttajaneuvonta<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.kuluttajariita.fi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Kuluttajariitalautakunta<\/a><\/li><\/ul><h2 id=\"v9\">9. Ylivoimainen este<\/h2><p>Emme vastaa viiv\u00e4styksist\u00e4 tai toimittamatta j\u00e4\u00e4neist\u00e4 tilauksista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tapahtumista, joita emme ole voineet kohtuudella ennakoida, kuten sodasta, luonnonkatastrofista, lakosta tai kuljetusyhti\u00f6iden h\u00e4iri\u00f6ist\u00e4.<\/p><h2 id=\"v10\">10. Muutokset ehtoihin<\/h2><p>Voimme muuttaa n\u00e4it\u00e4 ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan niit\u00e4 ehtoja, jotka olivat verkkosivustolla tilaushetkell\u00e4.<\/p><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Osto- ja toimitusehdot T\u00e4lt\u00e4 sivulta l\u00f6yd\u00e4t ehdot, jotka koskevat ostoksia Vitamiinikaupassa. Jos sinulla on kysytt\u00e4v\u00e4\u00e4, l\u00e4het\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen info@vitaminbutiken.com. Sis\u00e4lt\u00f6 Myyj\u00e4 Tilaaminen Hinnat Maksaminen Toimitus Peruuttamisoikeus ja palautukset Reklamaatiot Erimielisyydet Ylivoimainen este Muutokset ehtoihin 1. Myyj\u00e4 Reviva Oy AbY-tunnus: 2658293-4Vasav\u00e4gen 131, 68600 Pietarsaari, SuomiS\u00e4hk\u00f6posti: info@vitaminbutiken.com 2. Tilaaminen Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen s\u00e4hk\u00f6postiisi&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"disable","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-500104952","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/author\/admin\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500104952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=500104952"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500104952\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":500107814,"href":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/500104952\/revisions\/500107814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vitaminbutiken.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=500104952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}